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    Ivory Mechanikkonzept

    Privacy Policy

    Indice

    IVORY S.R.L. rispetta gli standard previsti dal GDPR aggiornando l’informativa e consentendone una più facile lettura e comprensione.

    Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

    Che cos’è il GDPR?

    Il GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione Europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.

    1. PRIMA DI INIZIARE…

    La nostra azienda è IVORY S.R.L., specializzata nella fabbricazione di manipoleria dentale e trattiamo i dati personali quali titolari del trattamento; questo significa che siamo responsabili di come i tuoi dati personali sono trattati e protetti.

    In questa informativa sulla privacy e sui cookie, troverai tutte le informazioni rilevanti che si riferiscono all’utilizzo da parte nostra dei dati personali dei nostri clienti e dei nostri utenti, a prescindere dal canale o dal mezzo (on-line o di persona) di IVORY S.R.L. che utilizzi per interagire con noi.

    Operiamo nel segno della trasparenza per quanto riguarda l’utilizzo dei tuoi dati personali affinché siano chiare per te le conseguenze derivanti dal nostro utilizzo dei tuoi dati personali e i diritti a tua disposizione rispetto ai tuoi dati.

    Mettiamo a tua disposizione in modo permanente tutte le informazioni inserendole in questa informativa sulla privacy e sui cookie che potrai consultare all’occorrenza.

    Riportiamo di seguito alcuni termini utilizzati in questa informativa sulla privacy e sui cookie:

    • Quando ci riferiamo a “Sito” intendiamo il nostro sito web www.ivory-dent.com;
    • Quando ci riferiamo a “Piattaforma”, intendiamo in genere qualsiasi canale o mezzo, digitale o di persona, da te utilizzato per interagire con noi. I più importanti sono:
      • Il nostro Sito web;
      • Canali quali telefono o e-mail;
      • Di persona, presso la nostra sede commerciale Italiana o presso fiere e convegni in Europa o al di fuori del territorio Europeo;
      • Altri websites di proprietà di IVORY S.R.L.);
      • Distributori e rivenditori di prodotti IVORY S.R.L. .
    • Utilizzeremo i tuoi dati (ottenuti online o di persona) tra l’altro per gestire la tua registrazione quale utente, l’acquisto di prodotti o servizi, per rispondere alle tue domande nonché, se lo desideri, per inviarti comunicazioni personalizzate;
    • Utilizziamo i dati raccolti per migliorare la tua esperienza con noi e tramite il tuo consenso proporti offerte su misura, farti risparmiare tempo, e rendere i tuoi acquisti ancora più comodi;
    • In alcuni casi la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali risiede nell’adempimento di obblighi di legge o di contratto;
    • Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per la corretta esecuzione del contratto che viene finalizzato con te quando ti registri come nostro utente e quando acquisti un nostro prodotto ovvero quando utilizzi un nostro servizio o una nostra funzionalità;
    • Altre basi giuridiche del trattamento sono ad esempio il nostro interesse a rispondere alle tue domande via e-mail, telefono, chat, oppure il consenso che puoi darci, tra l’altro, per inviarti la nostra newsletter;
    • Condivideremo i tuoi dati con i fornitori di servizi che ci aiutano o ci affiancano nel perseguimento delle finalità sopra indicate, quali collaboratori esterni con cui abbiamo concluso uno specifico accordo e che possono essere stabiliti all’interno o fuori del territorio dell’Unione europea;
    • Ti spetta il diritto la possibilità di accedere, rettificare ed eliminare i tuoi dati personali e di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in qualsiasi momento. Ti spettano anche altri diritti quali, ad esempio, il diritto di opposizione all’utilizzo dei tuoi dati da parte nostra o il diritto di portabilità come spiegheremo nei dettagli più avanti.

    Sei pregato di prendere visione della nostra completa informativa sulla privacy e sui cookie di seguito riportata per capire nel dettaglio come utilizziamo i tuoi dati personali e conoscere quali sono i tuoi diritti rispetto ai tuoi dati personali.

    2. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

    Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

    IVORY S.R.L in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con Sede legale: Via Larga 7, 20122 Milano; REA MI-2070259. COD. FISC. / PARTITA IVA IT09125470964

    Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattarci ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo alla mail privacy@ivory-dent.com.

    3. QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

    Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali.

    Trattiamo due tipi di dati:

    • Dati forniti dall’utente
    • Dati che raccogliamo automaticamente

    3.1. Dati forniti dall’utente

    Professionisti e Privati ammessi.

    Se sei un professionista o privato che non appartiene ad uno dei seguenti settori, qualsiasi tua richiesta di registro e/o supporto non verrà accettata e non procederemo al trattamento di alcuno dei dati da te forniti.

    I professionisti ammessi devono appartenere ad uno dei seguenti settori:

    • Dentale
    • Veterinaria
    • Podologia
    • Tatuatori
    • Estetica
    • Commerciale (dei settori indicati)

    In ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

    3.1.1. Se sei un professionista

    Se sei un professionista, quando ci contatti per utilizzare la nostra Piattaforma, ti viene richiesto di fornirci alcuni dati: denominazione dell’azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati: categoria professionale ed indirizzo completo.

    3.1.2. Se sei un privato

    Se sei un privato quando ci contatti per utilizzare la nostra Piattaforma, ti viene richiesto di fornirci alcuni dati:

    Questi sono, ad esempio, i dati che possiamo chiederti in base al tipo di privato che ci indichi essere: numero di matricola universitaria, nome e indirizzo dell’università o scuola che frequenti o per la quale lavori, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati della clinica, etc.

    Se sei un privato non ti sarà concesso l’acquisto dei nostri prodotti ma potrai usufruire di alcuni dei nostri servizi quali video formativi gratuiti e supporto (chat, e-mail, telefono, centro di supporto online, ecc.).

    3.1.3. Dati di minori di anni 18

    Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti sul Sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

    3.2. Dati che raccogliamo automaticamente

    Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

    • Dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
    • Dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.

    4. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI?

    In funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzioni che intendi utilizzare di volta in volta, ci serviranno determinati dati piuttosto che altri. In linea generale, si tratterà dei dati di seguito riportati, a seconda del caso specifico:

    • Dati di identificazione (ad esempio, nome, cognome, lingua e Paese da cui operi con noi, dati di contatto, ecc.);
    • Informazioni di tipo economico e transazionale (ad esempio, i tuoi dati di pagamento o della tua carta, informazioni relative agli acquisti da te effettuati, ordini, resi, ecc.);
    • Dati di connessione, geo-localizzazione e di navigazione (se, ad esempio, interagisci con noi utilizzando il tuo cellulare);
    • Informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter);
    • Dati relativi ai tuoi gusti e alle tue preferenze.

    Tieni presente quando ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare una determinata funzione o servizio della Piattaforma, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell’erogazione del servizio o prodotto che hai richiesto o per consentirti di accedere alla funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l’esatto adempimento da parte nostra di obblighi derivanti dal contratto con te, o necessari per adempiere ad obblighi che ci derivano da disposizioni applicabili di legge o regolamento. Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l’impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l’impossibilità di ricevere tali servizi o prodotti o di beneficiare della funzionalità richiesta.

    In funzione della modalità di interazione con la nostra Piattaforma (cioè a seconda dei servizi, prodotti ovvero funzionalità che richiedi), i tuoi dati personali saranno sottoposti a trattamento per i fini di seguito riportati.

    4.1. Gestione della tua registrazione quale utente della Piattaforma

    Se decidi di registrarti quale utente della nostra Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per poterti identificare quale utente della Piattaforma e per autorizzarti ad accedere alle varie funzionalità, prodotti e servizi della stessa che sono a tua disposizione quale utente registrato. Potrai cancellare il tuo account di utente registrato rivolgendoti al nostro servizio di assistenza clienti. Possiamo garantirti in questo modo l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

    • Consentire all’utente di registrarsi alla Piattaforma, creando un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, tra cui, in particolare, la possibilità di acquistare tramite il Sito, e/o di esercitare il diritto di recesso on line.
    • Consentire all’utente di accedere al Sito e di navigare sul Sito come utente loggato.
    • Mantenere e gestire l’account dell’utente.
    • Memorizzare nell’account dell’utente dati e informazioni, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici dell’utente, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti, le preferenze espresse in relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e/o per finalità di profilazione a fini di marketing.
    • Consentire all’utente di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.
    • Consentire all’utente di effettuare il pagamento on line degli acquisti effettuati sul Sito.
    • Dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall’utente tramite il Sito, effettuando la consegna dei prodotti acquistati o consentendo la prestazione dei servizi acquistati.
    • Utilizzo delle funzionalità “Richiedi preventivo”, “Ricerche”, “Contattaci”.
    • Comunicazioni connesse all’erogazione del servizio.
    • Contatto con il servizio di Customer Care anche tramite la funzionalità Chat.
    • Attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti ed eventuale recupero del credito.
    • Consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite www.ivory-dent.com o qualsiasi altro mezzo digitale e non, che tu abbia utilizzato per richiedere i nostri servizi e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati.
    • Dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso.

    4.2. Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con noi attraverso la Piattaforma

    Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:

    • Contattarti in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative legate alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi acquistati.
    • Gestione del pagamento dei prodotti acquistati a prescindere dalla modalità di pagamento utilizzata. Ad esempio:
      • Per gli acquisti effettuati di persona, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati ai fini dell’attivazione della modalità di pagamento, in modo da poter provvedere al pagamento all’atto di acquisti effettuati presso i punti vendita fisici di IVORY S.R.L.
      • Attivazione dei meccanismi necessari allo scopo di controllare ed evitare potenziali truffe ai tuoi e ai nostri danni durante l’operazione di acquisto. Se riteniamo che si tratti di un’operazione fraudolenta, il trattamento potrà avere come conseguenza il blocco della transazione.
      • Gestione di eventuali resi ad acquisto avvenuto e gestione delle richieste di informazioni.
      • Fatturazione e messa a tua disposizione delle fatture degli acquisti eventualmente effettuati attraverso la nostra Piattaforma.

    4.3. Evasione delle tue richieste tramite i canali del servizio di assistenza clienti.

    Trattiamo soltanto i dati strettamente necessari alla gestione o all’evasione della tua richiesta.

    4.4. Per finalità di marketing

    Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:

    • Se ti iscrivi alla nostra Newsletter e dai il tuo consenso per finalità di marketing e profilazione, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione alla newsletter e per inviarti informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi tramite l’impiego di diversi mezzi di comunicazione (ad esempio, posta elettronica o SMS). Inoltre, potremo inviarti tali newsletter e comunicazioni anche tramite notifiche push, in caso di attivazione di tale servizio sul tuo dispositivo mobile.
    • Di conseguenza, tieni presente che questo trattamento di dati comporta l’analisi del tuo profilo di utente o cliente per determinare le tue preferenze e, pertanto, quando ti inviamo tali comunicazioni, quali prodotti e servizi si adattano meglio al tuo stile. Ad esempio, in base alla cronologia dei tuoi acquisti e di navigazione sul Sito, ti proporremo prodotti che, a nostro avviso, ti possono interessare e, se ti sei registrato quale utente del Sito, ti forniremo la funzione di “Recupero carrello”.
    • Potrai annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter senza alcun costo attraverso la sezione “Newsletter” del Sito presente nel menu del tuo profilo o contattando con il nostro servizio clienti, dipartimento privacy all’indirizzo e-mail privacy@ivory-dent.com nonché tramite le istruzioni inserite in ogni comunicazione. Per non ricevere più notifiche push, potrai disattivare tale funzione sul tuo dispositivo mobile.
    • Per la realizzazione di azioni promozionali (ad esempio, per lo svolgimento di concorsi o l’inoltro del tuo elenco di articoli salvati all’indirizzo e-mail da te indicato).
    • Diffusione sulla Piattaforma o sui social network tramite i nostri canali, di foto o immagini pubblicamente condivise, dietro tua espressa autorizzazione.
    • Inoltre, occasionalmente facciamo azioni e indagini sulla qualità per conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e rilevare aree di possibile miglioramento.
    • Inoltre realizziamo attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.
    • Per offrirti un servizio personalizzato, elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale automatizzato.

    4.5. Fini statistici e analitici

    Se accedi al nostro Sito, ti informiamo che i tuoi dati di navigazione verranno anche trattati per fini analitici e statistici, cioè per capire il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostro Sito e permetterci di migliorarlo.

    4.6. Candidature

    Il titolare del trattamento mette a disposizione la pagina “Lavora con noi” per consultare le eventuali posizioni professionali aperte presso IVORY S.R.L. e si riserva di valutare le candidature pervenute ai fini di selezione e ricerca del personale.

    I curricula ricevuti per specifiche selezioni potranno essere conservati e rivalutati per successive ricerche per posizioni professionali compatibili con profilo del candidato, purché attuate in un arco temporale di massimo 2 anni. Il candidato potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento scrivendo alla casella privacy@ivory-dent.com.

    Se ti candidi, ricorda di inserire all’interno del tuo curriculum vitae la dichiarazione con cui acconsenti al trattamento dei dati personali per la finalità di selezione ed evita di inserire dati personali sensibili (come lo stato di salute, le convinzioni religiose, filosofiche o politiche) non pertinenti all’offerta di lavoro.

    5. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

    Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da IVORY S.R.L. in quanto l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso; è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione indicate nel punto 4.4 della presente informativa.

    6. COME PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI DATI, MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA?

    6.1. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso (opt-out)

    Puoi, in qualsiasi momento, visionare i dati personali principali nella tua area riservata. Entra nel tuo account e clicca la sezione “Il mio Profilo”.

    Ricordati che puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito accedendo alla tua area riservata e rimuovendo il relativo flag, fatta eccezione per i dati acquisiti tramite altri domini.

    6.2. Esportazione e cancellazione dei dati personali

    Per esportare i tuoi dati personali (takeout), conoscere e/o modificare i tuoi dati completi o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail privacy@ivory-dent.com dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato nel Sito.

    I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

    La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 7.

    6.3. Esercizio dei tuoi diritti

    Qualsiasi utente che utilizzi il nostro servizio può:

    • Ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR. Tieni presente che gli utenti registrati sul Sito possono consultare queste informazioni anche nell’apposita sezione relativa ai dati personali ed esercitare i propri diritti attraverso le modalità indicate al punto 6.2 della presente informativa.
    • Chiederci di correggere i dati in nostro possesso. Tieni presente che se ti sei registrato sul Sito quale utente, potrai accedere anche all’apposita sezione dei dati personali del tuo account per relativa consultazione e potrai modificare ed aggiornare i tuoi dati tramite le modalità indicate al punto 6.2. In ogni caso, tieni conto del fatto che nel fornirci attivamente i tuoi dati personali tramite qualsiasi mezzo, ne garantisci la veridicità e l’esattezza e ti impegni a notificarci eventuali modifiche. Qualsiasi perdita o danno cagionato alla Piattaforma o al responsabile della Piattaforma o a un terzo a causa di informazioni erronee, inesatte o incomplete riportate nei moduli di registrazione, sarà responsabilità esclusiva dell’utente. In genere, sei tenuto a fornirci soltanto i tuoi dati personali, non i dati di terzi, fatto salvo quanto previsto dall’informativa sulla privacy e sui cookie.
    • Richiedere l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
    • Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
    • Ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
    • Proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

    Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato privacy@ivory-dent.com.

    Se ritenuto necessario ai fini della tua identificazione, potremo chiederti di fornirci copia di un documento attestante la tua identità.

    Infine, ti informiamo che hai il diritto di inoltrare reclami autorità competente di controllo in materia di protezione dei dati, presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it).

    7. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

    Finalità Periodo di Conservazione
    1. Gestione della tua registrazione quale utente della Piattaforma
    I tuoi dati saranno trattati fino a che sarai un utente registrato, cioè fino a quando chiederai la cancellazione della tua iscrizione alla Piattaforma.
    1. Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o servizio

    I tuoi dati sono trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto dei prodotti o all’erogazione dei servizi da te richiesti, ivi compresi eventuali resi, lamentele o contestazioni associate all’acquisto di un dato prodotto o all’erogazione di un dato servizio.

    Talvolta, i tuoi dati verranno sottoposti a trattamento soltanto fino al momento da te deciso come nel caso dei dati di pagamento (carta di credito) di cui ci hai richiesto la memorizzazione per eventuali acquisti futuri.

    1. Assistenza clienti
    I tuoi dati sono trattati per il tempo necessario all’evasione della tua richiesta.
    1. Marketing 

    I tuoi dati sono trattati fino a quando richiederai la disdetta o annullerai l’iscrizione alla newsletter.

    Se partecipi ad attività promozionali, conserveremo i tuoi dati per un periodo di 6 mesi a decorrere dalla conclusione dell’attività.

    1. Analisi dell’utilizzo e della qualità
    I tuoi dati sono trattati saltuariamente nel corso di una determinata azione o indagine sulla qualità o fino a quando i tuoi dati di navigazione sono resi anonimi.

    A prescindere dal fatto di sottoporre i tuoi dati a trattamento durante il tempo strettamente necessario ai fini della specifica finalità di volta in volta rilevante, li conserveremo successivamente dopo averli debitamente conservati e protetti per tutto il tempo in cui possono sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta. A prescrizione avvenuta delle eventuali azioni, provvederemo a cancellare i dati personali. La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica.

    Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

    Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

    Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

    8. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

    I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 2, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 4 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

    Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam sulle comunicazioni tra utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

    9. CONDIVIDIAMO I TUOI DATI CON TERZI?

    Per raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e sui cookie, dobbiamo consentire l’accesso ai tuoi dati personali al personale della IVORY S.R.L. e a terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che ti offriamo, vale a dire:

    • Istituti finanziari.
    • Società specializzate nella rilevazione e nella prevenzione di truffe.
    • Fornitori di servizi tecnologici.
    • Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.
    • Fornitori di servizi legati all’assistenza clienti.
    • Fornitori e collaboratori di servizi di marketing e pubblicità.
    • A dipendenti e/o collaboratori della Tecnomed Italia s.r.l., per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
    • A società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Piattaforma, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • A società incaricate da IVORY S.R.L. dell’invio di comunicazioni commerciali sia tramite e-mail sia tramite posta;
    • A società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati attraverso la Piattaforma e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • Ai Payment Server Provider e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • Alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione delle frodi e dell’uso improprio dei servizi e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • A società e/o persone fisiche che svolgono il servizio di installazione dei prodotti acquistati attraverso la Piattaforma e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • A società e/o persone fisiche preposte alla riparazione dei prodotti acquistati attraverso la Piattaforma in esecuzione della garanzia legale di conformità e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • Alle società e/o alle persone fisiche che gestiscono i punti vendita presso cui l’utente può scegliere di farsi consegnare i prodotti acquistati attraverso la Piattaforma e ai terzi di cui essi si avvalgano;
    • A tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
    • A Venditori terzi autorizzati alla vendita dei prodotti e servizi distribuiti di IVORY S.R.L. Per ragioni di efficienza del servizio, i dati personali conferiti dall’utente possono anche essere comunicati da IVORY S.R.L. a seconda dei casi, ad un collaboratore/Venditore terzo. In questo caso i soggetti a cui IVORY S.R.L. comunica i dati, non agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento dei dati designato da IVORY S.R.L. essendone gli unici responsabili.
    • A tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi della Piattaforma, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

    I tuoi dati personali saranno inoltre accessibili al nostro personale autorizzato al trattamento; tale autorizzazione viene rilasciata in base alla effettiva necessità di accedere ai dati per l’espletamento delle proprie funzioni e al nostro Titolare della protezione dei dati come identificato nella presente informativa privacy.

    10. CHE COSA SUCCEDE QUANDO CI FORNISCI DATI DI TERZI

    Offriamo funzioni e servizi che prevedono il trattamento dei dati personali di terzi che tu ci fornisci, come nel caso di attivazione e inoltro di un voucher sconto o ci segnali un contatto interessato ai servizi della Piattaforma. Se ci fornisci dati personali di terzi, sei tenuto a informarli sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei loro dati personali da parte nostra.

    11. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

    Quando ritenuto opportuno, potremo modificare le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy. In tal caso, te ne daremo comunicazione in vari modi attraverso la Piattaforma (ad esempio, con un banner, un pop-up o una notifica push) oppure mediante inoltro di una mail se la modifica incide significativamente sulla tua privacy, in modo tale che tu possa prendere visione dei cambiamenti, fare le tue valutazioni e opporti o disdire eventuali servizi o funzioni. In ogni caso, ti esortiamo a prendere visione saltuariamente di questa informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi dato che tale informativa è sempre disponibile sul nostro Sito.

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